개인정보
처리방침
주식회사 시리아이(SIRIAI, 이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
01수집하는 개인정보 항목
회사는 상담·문의 접수 및 서비스 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 문의·상담 | 이름, 이메일 주소, 회사명(선택), 문의 내용 | 웹사이트 문의 폼 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 방문기록, 기기·브라우저 정보 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
회사는 사상·신념, 건강 등 민감정보는 수집하지 않습니다.
02개인정보의 수집·이용 목적
- 문의 및 상담 신청에 대한 응대와 연락
- 서비스 제공, 계약의 이행 및 정산
- 서비스 개선을 위한 통계 분석 및 품질 관리
수집한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.
03개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 웹사이트 방문 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
04개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
05개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| 클라우드 인프라 제공사 | 데이터 저장 및 시스템 운영 |
| 이메일·커뮤니케이션 도구 제공사 | 문의 응대 및 알림 발송 |
06정보주체의 권리·의무
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 회사에 대해 이메일을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
07개인정보의 파기
회사는 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
08개인정보의 안전성 확보조치
- 관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치 — 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 전송구간 암호화(TLS)
- 물리적 조치 — 자료 보관 장소에 대한 접근 통제
09개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자 — 박슬범
- 연락처 — sbsiriai@gmail.com
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10고지의 의무
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